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凡走過必留下使用者痕跡,IT管理新利器
Jones, Anny 2020-9-3

聯銓BI平台Log分析
圖1. 聯銓BI平台Log分析

  以往的BI報表,使用者有沒有真的很頻繁地運用?IT管理者其實沒有辦法很明確地知道、想改善報表也不知道從何下手,但透過聯銓的後台紀錄管理功能(以下簡稱:Log分析),可以直接看到使用者線上使用狀況,例如:哪支報表是最多人查詢的?哪些使用者上線最頻繁?IT管理者都能夠輕鬆、清楚地掌握線上使用狀況,進一步地分析及改善平台,接下來將會介紹Log分析的好處與應用!

  Smart BI平台的系統紀錄功能從使用者登入系統後,就會開始記錄一系列的使用者操作痕跡,例如:每天有哪些使用者登入系統?查看了哪些頁面?轉出了什麼資料?這些紀錄都可以幫助IT管理者進行各種平台與使用者分析。另一方面,當系統在某個時間點效能變慢時,可以追蹤系統紀錄找出原因,例如:是哪位使用者在查看大量資料?使用了什麼條件?進而分析問題發生的原因,避免日後發生相同問題。

  除此之外,平台預設會紀錄以下幾項指標(下一段落將簡述說明):使用者明細、授權紀錄、頁面使用排行、低使用率排行等,IT管理者可以依據此數據分析頁面的使用程度,快速了解公司中哪些查詢報表擁有較高使用率?統計哪些單位對於查詢報表的需求較高?且了解每個單位在提出報表需求後,使用的頻率狀況,可以將較少使用的頁面定期整理下架,提升系統使用效益,減少IT人員維護的負擔。

以下將說明上述的預設Log分析指標:

1. 使用者明細:從使用者登入\登出平台、頁面開啟、讀取資料、資料輸出、報表輸出、排程等行為相關明細紀錄。

聯銓BI平台Log分析-使用者明細
圖2. 聯銓BI平台Log分析-使用者明細

2. 授權明細:每次授權明細、被授權者與對應得頁面紀錄,方便IT管理者確認權限異動。

聯銓BI平台Log分析-授權明細
圖3. 聯銓BI平台Log分析-授權明細

3. 頁面使用排行:一目瞭然哪些頁面使用頻率較高,哪些是公司會議的經常性報表,幫助聚焦公司KPI提升企業競爭力。

聯銓BI平台Log分析-頁面使用排行圖表
圖4. 聯銓BI平台Log分析-頁面使用排行圖表
聯銓BI平台Log分析-頁面使用排行資料表
圖5. 聯銓BI平台Log分析-頁面使用排行資料表

4. 低使用率排行:統計平台上不常使用的頁面或無人使用的頁面,可以定期將這些頁面整理下架,提升系統使用效益,減少IT管理者的維護負擔。

聯銓BI平台Log分析-低使用率排行
圖6. 聯銓BI平台Log分析-低使用率排行

  以上是聯銓BI平台Log分析功能,除了協助IT管理者清楚地掌握頁面使用狀況,解決以往IT管理者不知從何改善報表使用頻率的困擾,並且進一步分析統計,提升IT開發效率且減輕維護負擔


此篇分類於: 聯銓資訊 Smart BI平台 商業智慧 Smart eVision Dashboard 企業戰情室 使用者紀錄 Log分析



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