網站Cookies的使用

我們與第三方合作,在我們的網站上放置cookies。 這些Cookies有助於提供使用者客製化內容、投放廣告和分析網站流量。以進而提供您更好的網頁瀏覽體驗。藉由點選“同意”或繼續瀏覽網頁的方式,您同意我們使用網站Cookies。之後,您仍可以管理是否要繼續使用網站與第三方合作的Cookies。

詳細資訊
部落格 | 疊出新視界 Smart eVision給你樂高式的探索旅程體驗
疊出新視界 Smart eVision給你樂高式的探索旅程體驗

Mimica     2019/06/03


      一般在講到商業智慧(以下簡稱BI),人們傾向於理解成是企業管理的效率工具,運用BI軟體做大數據處理,針對各部門、各職層的需求與企業習慣,來製作數據報表、數據統計、數據分析、數據展示、數據探勘等分析途徑,而運用BI能帶來哪些好用之處呢,就讓我們來一探究竟吧!


普遍企業會面臨的決策困境
有了BI之後
BI可以預測未來?
BI可帶出的企業價值與衍生效益



普遍企業會面臨的決策困境

      為何企業會需要BI呢?數位決策與傳統決策的差異面在何處? 數位決策能夠隨時整合企業數據,視情況結合即時性資料做同步處理;而在沒有BI的協助下,普遍企業還是以excel報表為主,會面臨的問題:

(1) 檔案零散、統整不易,常發生資料重複登入、資料誤植的情形。
(2) 製表製圖會花上許多時間,事倍功半。
(3) 檔案資料僅統一存放在公司內部,在外辦公需臨時查詢時很不方便。
(4) 僅限設定單一資料權限,無法做多屬性設置。

      從資訊的完整度與時效性來看,數位決策直接與傳統決策方式拉開極大的距離。產生資料不對等與非即時的窘境,讓企業在面臨危機時無法快速因應。



有了BI之後

      我們能做得更快、更精準,而且能做得事情也更多。

      以不同職層的人來講,對於BI的應用皆有所不同,而各種需求BI都有相應的功能提供具體的協助。比如日常帳務報表的製作,由行政人員負責的訂單印表、薪資表、派工單等等,業務人員要處理的日常銷售報表、客戶訂單等,透過BI報表開發頁面,可即時調出資料層中儲存的數據,不須再跑各部門確認資料。

      主管職的人在整理管理性報表,如銷售分析、部門業績分析、損益比較等種類的財務報表時,可以透過多維度分析與儀表板功能做綜合檢視,BI可以快速輔助主管製表,省去重複的電腦作業,減輕負荷量。

      主管同時也可運用BI做即時管控,例如生產部門負責工廠的生產量,即時監控各機台的機體狀態跟產出情形非常重要,這些將直接影響生產量;企業可運用BI,讓BI結合IoT設備做即時監控,在問題發生前就能先行應對處理。

      對於幕僚及分析人員來說,BI也能幫助他們製作各類型產業分析,如市場行銷分析、財務及成本分析等,主管可透過多維度分析來做初步的比較與比率分析,比對多項KPI間的差異,以此協助完成趨勢分析。

      而到了高階主管層,藉由企業戰情室所提供的資訊,檢視企業整體營運分析報告,找出核心問題並制定改善策略。BI所呈現的視覺化報表,不僅可以做圖表組合對照,亦能讓高階主管選擇當下要深入瞭解的部分,做互動,並針對單一或特定條件來比對查看,達到不必要資料過濾、重點資料集中的效果。縮短決策過程,提高企業經營效力,這是BI能給企業的幫助。

      企業資料需有機密安全的考量,透過BI的資料權限控管,可即時賦予資料享有專屬性、限時性、限量性、限制轉出檔案格式等多重屬性。不只如此,當主管外出有檢視相關資料、收到即時異常通知的需求時,BI的行動裝置模組與排程模組也能依照各企業、各個部門的自身需求,來做彈性的設置。

◆商業智慧軟體架構圖  ■圖/聯銓資訊



BI可以預測未來?

      關於BI的價值,數據處理能力只是其強項之一。做經營模擬,讓決策者可以透過企業戰情室更具體理解未來情勢,預先排除已知的不可行決策,提升決策品質與速度。 讓我們來用一家電腦賣商來舉例,可點選下面的圖片連結觀看。

◆企業戰情室  ■圖/聯銓資訊

      我們可以依戰情室版面看到從2016到2018年的業績情形,發現2017年營業收入上竄後,到了2018年卻盪下許多。為了理解發生原因,我們先將這兩年每月的統計圖表放大來檢視,可以發現在2017年10月到2018年5月期間發現端倪。

◆2017年10月到2018年5月的營收情形  ■圖/聯銓資訊

      在2017年11月以後收入開始逐月上揚,2018年3月趨緩,5月則大幅跌落。可以從中得到初始結論:2018年5月的低營收影響全年度的營收總和。這時可以做進一步追蹤,是甚麼原因導致5月這個月營收大跌。

      先從地區的角度來看,將台灣四大地理區的營收做比較,可以看到北區的營業收入占比最大,再從北部地區的各縣市來一一分析,可發現:宜蘭市在2018年3月到5月的營收走勢與整體營收走勢相近,所以可先暫時排除宜蘭市,他不是主要影響原因。

      而台北市與桃園市在2018年4月,整體營收上揚的階段,這兩個地區在4月這個期間卻營收下滑,這樣的情況對於整體營收驟降的2018年5月而言,可說是至關重要;主因是這兩個地區總共占了不小部分的整體營收占比,而當同一期間的營收都亮紅燈時,當然大幅度影響整體營收。這樣就可以迅速找到關鍵問題點,決策者可依照這方向去研擬改善方針,加快面對問題的反應時間,就不會讓問題繼續延宕下去,可趁下個季度來之前即刻救援下滑的營收,填補企業暫時的傷口。

◆2018年2月到5月的宜蘭、台北、桃園營收情形。  ■圖/聯銓資訊



BI可帶出的企業價值與衍生效益

      對於企業來說,BI本身所能提供的幫助,僅是快速尋找出問題。

      BI製作出的績效分析,不只是呈現結論這麼簡單,你需要進一步來瞭解績效亮紅燈的原因,而要找出真正的問題原因,還是得身體力行,從目前所看到的問題做初步歸納,釐清問題、釐清決策影響因素。比如說問題是甚麼、為什麼會出現這問題、問題從哪裡產生的、甚麼情況下發生的、誰能做決策、哪些人會被這項決策影響、在資源上有甚麼限制、有哪些的風險存在......等。

      透過層層縮小問題範圍,篩掉弱相關性的因素,正中問題核心,有效提高企業經營力。在定義真正的問題、依據問題制定改善策略的過程,BI就是這個過程的催化劑,加快企業找出核心問題、並針對問題提出有效改善策略的速度,讓企業處於隨時備戰狀態,及時因應變動快速的時勢,做出最佳的商業解決方案,是BI期望能給企業的理想價值與正面效益。






此篇分類於:#SmarteVision #多維度分析 #營收分析 #web 報表


更多Smart eVision學習資訊

我們的官方網站

我們的臉書粉絲團

我們的官方 YouTube 頻道