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資料倉儲應用系列:如何快速製作彈性的分析? — IT人員篇

  隨著資料收集、資料存取技術日益進步,企業愈來愈仰賴數據作為決策的依據,紛紛計畫導入BI工具。要選擇哪套資料分析工具?如何打造分析團隊?這些逐漸成為企業內的重要課題。

  聯銓的分析模組資料倉儲(In-memory Data Warehouse,以下簡稱DW)旨在提供IT人員、Power User與User簡單又快速的資料準備與頁面開發、分析方式。本文將著重在IT人員的使用角度,分享企業能如何應用此兩項工具做資料準備及管理資料安全性,讓Power User與User達到高效率高自主的資料分析,且不需與IT反覆溝通需求。Power User與User將於下一篇文章與各位分享。

  聯銓的分析模組資料倉儲(DW)經過多年的耕耘與努力,已成為適合IT人員、Power User、User三方分工合作的BI工具。首先,由IT人員負責收集和整合Power User與User會使用到的資料來源,並建置成DW。接著,將各個DW及資料內容授權給對應的Power User進行頁面開發,建立初始的頁面,除了能新增常用的欄位及量值、顏色標示,也能事先幫User建立好需要使用的複雜運算欄位。頁面開發完成後,IT人員將頁面開放給相關User,讓User自主分析,並可將分析過後的頁面格式保留,存成自己每次預設開啟的畫面。當使用者能夠自行開發、分析資料時,便能減輕IT人員負擔,省去使用者與IT間的需求溝通成本。

IT人員、Power User、User三方合作
圖2. IT人員、Power User、User三方合作
將多種資料來源建置成DW
圖3. 將多種資料來源建置成DW

  在現今資訊發達的社會,企業能藉由多元的媒介收集對企業有用的重要資訊,存入資料庫以做日後分析。然而,這些資料往往散落在不同系統、不同資料庫,這樣未經整合的資料很難加以分析利用,為公司帶來決策上的助益。

  聯銓的In-Memory Data Warehouse(DW)能透過簡單的點選整合公司眾多的資料來源,資料組合方式包含:過濾條件、群組加總、聯結資料、合併資料、分類統計、樞紐分析,IT也可將已準備好的SQL語法直接貼上,或使用SQL編輯器用拖拉點選的方式選擇資料表及欄位,且在過程中可利用偵錯功能(Debug),查看資料的正確性以及資料處理效能,如圖4,資料處理時間愈長,其資料來源上方的橫條就愈長。

DW的資料流程圖與偵錯功能
圖4. DW的資料流程圖與偵錯功能

  在資料處理效能上,DW的資料處理速度極快,因為是將整合後的資料暫存於記憶體中,所以不需再回後端撈資料庫,並且透過資料索引壓縮技術大幅提昇資料讀取的效率。

  有了DW,企業便能對跨系統、跨資料庫,甚至跨廠區的資料進行整合分析,進而以此為依據做出最完善的決策。

  和傳統由IT負責全部開發工作不同,自主式分析的導入只要在最初由Power User及User與IT人員進行需求溝通, 提出分析時可能需要使用哪些欄位,再由IT準備資料建置DW,並授權給較具相關產業知識的Power User去設計出符合他們需要的頁面, Power User不需要SQL及程式設計能力,只要透過簡單的拖拉、點選及設定就可以完成複雜的運算及處理,可以完全符合他們的需求,除非要增加或更改資料來源, 否則不需再麻煩IT人員介入。

  關於資料準備,若將所需資料建成DW,也能降低IT人員的工作量。公司若有許多頁面都需使用同一組資料來源,將這組資料建置成DW後, 每次Power User設計新頁面時,便可直接選用該DW,不必每次新增頁面都要設計SQL及做資料組合,這樣能省下重複整理資料所花費的時間,也能減少過程中可能出現的錯誤。

  IT人員建立好DW後,接著就能將DW授權給負責的Power User來開發頁面。系統設定內的「資料倉儲管理」,提供管理者完善的資料安全設定。 每個DW皆提供四種授權設定:資料授權、維度授權、量值授權、授權設計者,供管理者依照公司制度或資料內容來授權給不同使用者。

  為何需要多種授權設定?因為有些資料並不適合開放給所有公司成員知道,例如人事部的員工基本資料、業務部的客戶資料、財務部的公司營收, 因此當這些資料建成DW時,設定使用權限非常重要。除了能利用授權設計者開放DW給特定Power User做頁面開發,也能將特定資料、維度、量值欄位授權給有權限的User。

  舉例來說,分析客戶與訂單資料時,為了避免客戶資料外洩,可將身份證字號、詳細住家地址等欄位只開放給負責該客戶的業務查看, 其餘使用者則看不見這些欄位。這樣能只針對單一欄位、資料做權限設定的特性十分彈性又細膩,可以滿足各家公司的不同管理需求。

DW資料安全性管理
圖5. DW資料安全性管理

  公司內部時常有多個Power User使用同一個DW來開發頁面,且會運用到的運算欄位、顏色標示大同小異。當遇到這種情況時, IT人員可在「共用物件管理」事先統一新增好運算欄位及顏色設定,當Power User進行頁面設計時,便可直接將已建好的欄位與顏色拿來使用,節省設計時間。善用「共用物件管理」後,即使是不同設計者做出來的頁面,也可擁有統一的資料格式,對於User來說,這樣的頁面更易於觀看、分析。

IT準備共用物件(左),Power User、User直接拖拉使用(右)
圖6. IT準備共用物件(左),Power User、User直接拖拉使用(右)

  使用DW製作的分析頁面提供頁面開發者與使用者多項便利的功能,能夠以簡單的拖拉點選做到複雜的分析,關於Power User與User如何應用DW與分析模組做彈性的分析,將於下一篇為各位介紹,敬請期待。

*2020-6-9更新
下篇文章連結:資料倉儲應用系列:如何快速製作彈性的分析?—Power User 與 User 篇


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